BESTGO.PL SP. z O. O. - Wrocław

Don C.

Ogólnie są ok, neta mailem od 8 lat w od momentu wybudowania bloku, ale zmieniłem dostawcę gdyż miał lepsza ofertę. Dla starych klientów nie było opcji "spod stołu" aby dać coś równie atrakcyjnego. W nocy transfer spada. W dzień nigdy nie było problemów przy pracy zdalnej.

te G.

Sporo tu negatywnych opinii. Albo mam szczęście, albo mieszkam w dobrej lokalizacji, gdzie problemy nie występują. Internet założyłem w 2018 r. na wynajmowanym mieszkaniu, gdzie potrzebowałem czegoś bez wiązania się umową czasową. Jak się okazało, deweloper zrobił gniazdka ethernet w mieszkaniu, ale nie doprowadził kabli 😉 Ekipa monterska ekspresowo znalazła problem i po zgłoszeniu problemu zarządcy budynku kilka dni później ta sama ekipa zajęła się doprowadzeniem brakujących kabli do mieszkania.

Jakość samego Internetu była zadowalająca, więc po przeprowadzce na swoje przeniosłem umowę pod nowy adres. Do tej pory jestem zadowolony. Przez te kilka lat zdarzyły się pojedyncze awarie, ale ich liczbę można policzyć na palcach jednej ręki i nie były długie czy jakoś specjalnie uciążliwe. Zgłoszenia na infolinię lub SMS po godzinach pracy bezproblemowe.

Nie mam jakichś szczególnych oczekiwań co do domowego Internetu. Do pracy wystarcza, serwisy streamingowe działają płynnie i to mnie satysfakcjonuje. Generalnie polecam

Neonolo

Internet jest fatalny – działa bardzo wolno, a codziennie, nawet po kilka razy, zdarza mu się nagle wyłączać. Czasem potrzeba aż 10 sekund, żeby otworzyć stronę, a pobieranie czegokolwiek potrafi zająć kilka dni. Dodatkowo cena jest absolutnie nieadekwatna – można mieć internet pięć razy szybszy i pięć razy tańszy. Zdecydowanie nie polecam.

Marta D.

Odradzam korzystanie z usług bestgo, od ponad 24 godzin nie mam dostępu do Internetu, mimo że dwukrotnie zgłaszałam ten problem (SMS, nie ma możliwości kontaktu przez infolinię w sobotę). Do tej pory nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani pomocy ze strony bestgo.
Obecnie jest niedziela, a jutro przypada święto. Z informacji zawartych na stronie wynika, że dział techniczny jest w tych dniach nieczynny co oznacza, że mój problem może pozostać nierozwiązany jeszcze przez dłuższy czas.

renata P.

Jestem klientem od wielu lat i bardzo polecam. W mojej lokalizacji internet działa bardzo stabilnie i nie ma z nim żadnych problemów. Obsługa jest profesjonalna, pomocna ale i bardzo miła.

Mykola T.

Najgorsza firma w Polsce, na transfer z innego mieszkania czekałem miesiąc, a kiedy został przeniesiony, internet działał przez dwie godziny i zniknął, dodatkowo transfer miał wynosić od 100 megabitów do 600 megabitów, ale okazało się, że biuro nie mogło nawet tego zrobić! Nigdy nie korzystaj z usług firmy, która nie posiada całodobowej infolinii!

KAT E.

Wieczne awarie i przerwy w dostawie internetu. Dobrze, że na Maślicach wchodzi polski internet światłowodowy jako nowy operator. Jak tylko zrobią przyłącze, umowa z Bestgo do rozwiązania...

Jacek M.

Nie polecam. Po 12 latach korzystania z usług zrezygnowałem. Aktualnie poziom obsługi klienta i kontakt z nim to dramat. Rozwiązania techniczne na drut. Ceny standard lub powyżej rynku. Polecam bardzo zmiany i powrót do korzeni. Pozdrawiam