EBike - Góry Sowie - Rzeczka - Rzeczka

Agnieszka W. (.

Była to nasza pierwsza przygoda z rowerami MTB, a tym bardziej elektrycznymi. Super sprawa! Rowery w dobrym stanie, w pobliżu dużo tras. Pan właściciel miły i pomocny, przed startem szczegółowy instruktaż. Rezerwacja telefoniczna z wyprzedzeniem, bez wpłaty zaliczki (co wiąże się z możliwością odwołania rezerwacji przez wypożyczalnię, np. gdy rowery trzeba będzie naprawić). Uwaga: na miejscu nie ma toalety. Polecam zarówno wypożyczalnię jak i samą formę aktywności!

michauWTF

w skrócie: stanowczo odradzam jeśli szukasz bezproblemowej, bezstresowej i przede wszystkim miłej wypożyczalni rowerowej.

Wypożyczyliśmy małą grupką rowery elektryczne. Pech chciał że podczas 7 godzinnej trasy już drugiej godziny jazdy zaliczyłem kraksę, bo rozpędzony wjechałem w bardzo grząski piasek na szosie który wyhamował mnie do zera i zrobiłem fikołka przez ramę. Zgubiłem dzwonek który był przy kierownicy i wyraźnie przeszlifowałem klamki od hamulców. Kontynuowałem jazde na rowerze pozostałe 5 godzin, bo nic nie dyskwalifikowało roweru z dalszej jazdy. Baterii nie starczyło nam na powrót i dosłownie 4,4km przed wypożyczalnią przedzwoniliśmy czy jest szansa na dostarczenie baterii. Pani właściciel się zgodziła. Po powrocie do wypożyczalni jeszcze z 10 minut porozmawialiśmy, przekazałem do ręki rozwalony dzwonek który znalazłem na ziemi po upadku, opowiedziałem z humorem jak zrobiłem sobie opatrunek polowy po upadku i rozeszliśmy się do domów. Pani właściciel powiedziała że odezwie się wieczorem z wyceną części po moim wypadku.

Zadzwoniła Pani właściciel mówiąc jak to jestem niesprawiedliwy, że chciałem ją oszukać i dlaczego ukrywałem że upadłem na rowerze XD. Odpowiedziałem że przecież rozmawialiśmy o tym, i nawet przekazałem rozwalone elementy które znalazłem na trasie po wypadku. Powiedziałem że przecież na monitoringu wypożyczalni może zobaczyć jak wskazuje na to co przetarłem i co zgubiłem, i na monitoringu widać jak pokazuje swój prowizoryczny bandaż który zrobiłem po upadku a nawet widać jak robię zdjęcia szkodom i przekazuje zepsute części do ręki. Pani właściciel powiedziała że to bez znaczenia bo monitoring i tak nie ma głosu (jakby to coś zmieniało XD) usłyszałem jeszcze kilka razy porównania do oszustów, a gdy odpowiedziałem że nie wiem na czym miała polegać moja nieuczciwość skoro wielokrotnie pokazywałem że zrobiłem "szlifa" na rowerze, to usłyszałem uniesione "NIE PRZERYWAJ MI TERAZ". Mam w nawyku gadać w trybie głośno mówiącym, bo wbudowany głośnik w telefonie jest bardzo cichy. Znajomi którzy byli u mnie tego wieczoru podczas rozmowy telefonicznej popatrzyli się na siebie z niesmakiem bo nikt nie dowierzał że można tak się odzywać do klienta. Pani wyceniła straty na 250zł. Dzwonek który zażyczyła sobie za 20zł kosztuje 2,99 + wysyłka, a manetki które jej zdaniem kosztują 90zł są dostępne detalicznie za 45zł. Te same manetki bezpośrednio u producenta kosztują 7$ czyli jakieś 28zł. Kiedy powiedziałem Pani o tym, to odpowiedziała mi że kłócę się o "głupie 10zł". Pani właściciel jeszcze ze dwa razy powiedziała że jestem nieuczciwy i że i tak jest łaskawa że nie policzyła sobie za paliwo że musiała do nas pojechać 4km. Przeciętny bus pali ok 10l na 100km. Daje to ok 29 gr. Proszę o danę do przelewu to chętnie oddam 29 groszy za paliwo, mimo że to ja podobno czepiam się o durne 10zł.

Pierwszy raz byłem porównany do złodzieja i oszusta mimo że:
- sam z własnej woli robiłem zdjęcia szkód
- opowiadałem o upadku 2 razy, a Pani właściciel sama opowiadała jak mąż wywrócił się w podobny sposób goniąc syna
- przekazałem do ręki wszystkie elementy który znalazłem po upadku
- sam upomniałem się że wszystko widać na monitoringu
- sam prosiłem o dokument zakupu nowych części, których nigdy nie zobaczyłem na oczy mimo próśb mailowych i telefonicznej.

Na koniec wklejam zdjęcia szkód które rzekomo zatajam przed całym światem, FBI, KGB i innymi służbami.

Moja ocena jest podyktowana tylko obsługą klienta. Nie mam zastrzeżeń do Pana Marcina który jest pogodną osobą, ani do floty rowerów. Jestem pokorny i chętnie zapłaciłbym za szkody. Nie dostałem minimum uprzejmości ze strony Pani właściciel, która swoją kulturą przypomina pijanego wujka na weselu, a nie kogoś kto ma procesować podstawowe obowiązki w firmie. Jeśli będzie taka potrzeba to bez problemu wrzucę całą rozmowę telefoniczną do odsłuchu którą nagrałem. Wmawianie słów których nie powiedziałem i sytuacji w których nie byłem to albo wczesne objawy schizofrenii, albo bezpodstawne bycie opryskliwym.

Marta

5 gwiazdek za obsługę i sprzęt. Pan Marcin doradził nam trasę i wytłumaczył jak korzystać z rowerów elektrycznych. Wrażenia po pierwszej jeździe na elektryku super. Podjazdy pod górę bez zadyszki i można podziwiać piękny górski krajobraz. Bateria roweru starczyła bez problemu na całą trasę a rowery są bardzo dobrze przygotowane. Polecam żelowe nakładki na siodełko😁. Na pewno jeszcze wrócimy 🙂

Łukasz B.

Świetna lokalizacja, dużo ciekawych i różnorodnych tras.

Jacek

Bardzo profesjonalna obsługa, doradztwo, pomoc w doborze trasy i super klimat. Ceny też bardzo przyjazne, rowery dobre i dały radę. Na pewno wrócimy przy kolejnej okazji!

Karolina P.

Wypożyczalnia idealnie usytuowana do zwiedzania Gór Sowich i przepięknych okolic. Super rowery i świetne pierwsze doświadczenie 🙂 Obsługa przemiła i zna sie na rzeczy - 100/10! 🙂 Na 100% wracamy z planem dużo dłuższej trasy na Czechy, bo na tych rowerkach to na prawde sporo można przejechać 🙂 Idealna sprawa na sportowy dzień na świerzym powietrzu bez ataku serca jadąc pod górke ;D Przynajmniej można cieszyć sie widokami! POLECAMY! 🙂

Karol K.

Weekend mega udany blisko 100km w przepieknych widokach. Właścicielka to mega pozytywna osoba, dziekujemy za cenne rady co do tras! Rowerki daja radę! Bardzo dobrze przygotowane do sezonu i to nie na byle jakim osprzecie. Daje zasłużone 5 gwiazdek!

Katarzyna M.

Nieprofesjonalne i mało eleganckie zachowanie pracownika (właściciela?) wypożyczalni. Zarezerwowaliśmy z mężem rowery elektryczne z wyprzedzeniem, po czym będąc już w trakcie urlopu w Górach Sowich dostaliśmy informacje SMS w czwartek, że rezerwacja na piątek jest odwołana. Gdybyśmy wiedzieli, zabralibyśmy swój sprzęt. Ekipa nie kiwnęła nawet palcem, żeby udostępnić nam chociażby standardowe 2 kółka. Szkoda!!! Tras rowerowych jest w Sowich...mnóstwo, wypożyczalni rowerów dwie? Czasami monopol źle wpływa na prowadzących