eCentrum telefony komórkowe & serwis - Kłodzko

Bert

Wymiana baterii w iPhonie 11 poszła szybko i gdyby nie moja ciekawość wersji beta iOS 18 to poszła by jeszcze szybciej i bez problemów.
Całe szczęście chłopaki ogarnięci i dali sobie radę.
Serdecznie polecam

Magda D.

Z całym szacunkiem, ale nie polecam tego serwisu. Za pierwszym razem poszłam wymienić aparat, niestety zostało to źle zrobione, bo przy włączeniu aparaty słychać było szmery, ale nie przeszkadzało mi to bardzo, więc nie poszłam z tym. Za drugim razem telefon mi się wyłączał co chwilę, szybko rozładowywał, więc poszłam do tego serwisu drugi raz, powiedziano mi, że to przez baterię. Po odbiorze musiałam naładować telefon, bo był kompletnie rozładowany, jednakże wada w telefonie nie ustała, a ponadto została mi zniszczona szybka tylnia w telefonie od strony wewnętrznej (więc nie ma możliwości, abym to ja zrobiła) oraz wejście do słuchawek. Po ponownym pójściu do tego serwisu i zgłoszeniu tego otrzymałam odpowiedź na szybkę, że "tak się czasem zdarza przy wymianie", a o wejściu do słuchawek, że "oni nie mieli z tym nic wspólnego", a dzień przed daniem go do naprawy mogłam normalnie słuchać muzyki na słuchawkach przewodowych... nie otrzymałam, ani żadnych zwrotów kosztów, ani żadnej rekompensaty na te uszkodzenia. Niestety muszę także stwierdzić, iż mimo, że płaciłam za oryginalną baterie, to mój kolega (informatyk) po opowiedzeniu mu wad zwiazanych z użytkowaniem telefonu, stwierdził, że bateria to najprawodpodobniej zwykła podróbka... stracony czas i pieniądze.
Brak profesjonalizmu oraz zerowe podejście do klienta...

Klaudia B.

Wcześniejsza opinia "Serdecznie polecam" wynikała z tego że przy odbiorze telefonu uslyszałam że jak dodam dobrą opinie zapłacę 20 zł mniej, więc się skusiłam. Ale przechodząc do sprawy. Telefon po zalaniu, oddałam do tego serwisu(26 sierpnia) ponieważ wszyscy na Kłodzku mieli wtedy urlop a mi zależało na czasie. Czekałam tydzień (2 września) na odbiór telefonu (wymiana wyświetlacza 450zł ponieważ 20zł rabat za opinie) Wszystko bylo wizualnie okej. Wróciłam do domu, i telefon był na wyczerpaniu baterii więc podłączyłam do ładowania i wyskoczyło mi powiadomienie o zbyt niskiej temperaturze baterii i telefon się nie ładował. Zadzwoniłam i na drugi dzień (3 września) znów przywiozłam telefon do tego serwisu.Usłyszałam że na wtorek-środę powinien być gotowy. Niestety tak nie było ponieważ telefon odebrałam 18 września,na szczęście nie musiałam płacić za wymianę płyty ładowania. Telefon sprawdziłam przy pracowniku, był naładowany do 100% i wizualnie było okej.Wracając do Wrocławia 1,5 godziny jazdy, słuchaniu muzyki i pisaniu na messengerze ze 100% zrobilo się 10%. W domu telefon został naładowany do 100%.Wyszłam na miasto i telefonu nie dotykałam, caly czas był w saszetce-wróciłam z 20%.Podłączyłam na noc-telefon się zagrzał. Wczoraj 19 września podłączyłam telefon do ładowania i przed spaniam go odłączyłam aby nie powtórzyła się sytuacja gdy się zagrzał.Wstaje rano telefon rozładowany do 0%. Nawet nie chce już do Państwa dzwonić,liczyć na to że weźmiecie za to odpowiedzialność i znów bym czekała na telefon 2 tygodnie. Przykro mi, nie polecam.

Daro

Witam, kupiłem szkło hartowane na ekran telefonu. Pracownik stoiska osobiście założył szkło. Po dwóch tygodniach szkło zaczęło się odklejać. Sprzedawca nie uwzględnił reklamacji. Podobny przypadek miał mój kolega, który został potraktowany w taki sam sposób. Odradzam korzystania z ich usług z uwagi na lekceważące podejście do klienta. Z waszej odpowiedzi wynika, że po zakupie szkła tak jak w moim przypadku nie mam już gwarancji BRAWO !!! oby tak dalej, a wciskanie mi KITU, że telefon mógł spaść, zostać przegrzany czy włożony w nieodpowiednie etui to szukanie usprawiedliwienia. Telefon oglądał pracownik i nie stwierdził żadnych uszkodzeń, tylko odklejające się szkło. Na koniec dodam, że udałem się do Twierdzy Kłodzko gdzie jest punkt sprzedaży telefonów, założono nowe szkło i nic się nie odkleja MOŻNA ? MOŻNA !!!

Ania B.

Panowie z serwisu uratowali mojego iPhone'a po zalaniu wodą na tyle, że udało się go włączyć i odzyskać wszystkie hasła. Co prawda do sprawności telefon nie wróci, ale po zalaniu to i tak jedna wielka loteria, więc jestem wdzięczna za to, co udało się zdziałać. Telefonicznie doradzili, żeby telefonu nie ładować.
To co najważniejsze dla mnie, to jasna sytuacja odnośnie ceny usługi i duży plus, że serwis działa w sobotę do 19.00 (w przypadku zalania im wcześniej się zareaguje, tym podobno lepiej).

Michal L.

Szczerze polecam tą firmę. Dwa razy naprawiałem telefon syna,i zawsze było to zrobione porządnie i bardzo szybko. Cenowo również super. Jestem bardzo zadowolony. Napewno jeśli coś się stanie z moimi telefonami,wrócę tu na 100%

Mateusz M.

Dzwoniłem tam pytałem o dobre tanie słuchawki polecono mi Remaxy za 39zl. Wybrałem się tam. Kupiłem. Żałuję. Odradzano mi słuchawki do samsunga na rzecz tych remaxów, nie potrafię tego zrozumieć. To naciąganie klienta? Słuchawki w ogóle nie brzmią dobrze. Nie czuć głębi słuchając muzyki, basy nie są ciepłe tylko dudniące, dominują nad resztą wyraźnie. Tony średnie są płaskie a wysokie albo drażliwe, albo przytłumione - w zależności od suwaka korektora. Nie potrafię uzyskać ciepłego, głębokiego basu, czy wyraźnych tonów wysokich które nie drażnilyby ucha. Korzystałem z korektora bawiąc się godzinę suwakami. Nie znalazłem zadowalających rezultatów. Jakość wykonania bardzo tandetna, kiepskie w dotyku plastiki i nierówne spasowania.

Odradzam sugerowanie się ich opinią. Zmarnowałem pieniądze. Naciągacze.
Od razu odpaliłem allegro i zakupiłem dwie sztuki swoich starych sprawdzonych słuchawek (przy okazji, te remaxy są dwa razy droższe niż na allegro).

BARYBO M.

Brak profesjonalizmu oraz rzetelnego podejścia do klienta. Założenie szkła hartowanego do Huawei P10 Lite, oraz umieszczenie go w etui zakupionego u tego sprzedawcy to problem dla sprzedawcy. ( szkło będzie odstawalo od ekranu proszę sobie coś z tym zrobić we własnym zakresie). Nie na tym chyba podlega obsługa klienta. Stanowczo odradzam ten punkt.W innym punkcie w Kłodzku z dołu mostu Wita Stwosza problem został rozwiązany przez pracownika. Musiałem zakupić nowe szkło lecz po dokładnym dopasowaniu do etui nic nie odstaje Ani się nie odkleja .