Moico - Wrocław

Oliwia ?.

Bardzo polecam usługi od firmy Moico! Internet działa świetnie. Pan Marcin- przedstawiciel handlowy wytłumaczył mi świetnie jak wszystko działa i jasno przedstawił ofertę. Drugi pan Marcin, który montował mi internet to świetny człowiek! Szybko wszystko zamontował, a gdy miałam chwilowe problemy z połączeniem to zdalnie wszystko naprawił z uśmiechem na twarzy. Prawdziwi profesjonaliści! Dziękuję ślicznie i polecam każdemu!

Arkadiusz M.

Od kilku tygodni występują problemy z DNSem, o których Moico wie i stara się naprawić, ale z marnym skutkiem. Jest lepiej, ale codziennie występują chwilowe problemy z połączeniem.

Od 2 lat mam od nich internet i awarie są kilka razy w roku.

Krzysztof P.

Korzystam od ok. 6 lat... Osiedle Muchobór.
Kilkanaście dni w roku płacę za brak internetu AWARIA NIEPLANOWANA(przeważnie większość dnia brak sygnału, tj. dzisiaj). Awaria 8-17, a o 22 nadal nic. Od 6 lat robocie WSZYSTKO aby poprawić swoje... wyniki finansowe. Nic więcej. A tą wklejaną z notatnika formułkę "napisz do nas mail" "dokładamy wszelkich starań" wsadźcie sobie w ten Wasz NAJSZYBSZY INTERNET. Dopiero teraz na HO widzę, jak słabi jesteście. To był ostatni rok z Wami. Wolę płacić więcej u konkurencji. Przynajmniej pracy nie stracę przez tłumaczenie się, że mi w 2025r internet działa jakby był radiowy...

rolmikus

Jak dla mnie spoko . Pan instalator wszystko wytłumaczył i pomimo problemów z kablami (kilka skrętek dla różnych operatorów zawinięte w makaron i rzucone na skrzynki) po zobaczeniu planów szybko zlokalizował potrzebne kable w mieszkaniu (które były w zupełnie inym miejscu niż reszta) jak i w piwnicy . Przy połączeniu wifi prędkości 555Mb/s na speed test ping 1-3ms down 350mb/s up 320Mb/s. router 5m od laptopa i za ścianą

Jacek R.

Wydawało mi się że najgorszym operatorem to ten z kolorem pomarańczy. Błąd – wygrywa zdecydowanie Moico. Dopóki wszystko działa wtedy Moico jest OK, spróbujcie coś załatwić jeżeli zaczynają się problemy. Brak odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne telefoniczne, pisemne a nawet składane w siedzibie firmy. Rzekomy termin 14 dni dla nich nie istnieje. Dwa tygodnie brak sieci zgłoszenia telefoniczne i wreszcie wizyta w siedzibie dała jakiś efekt. Ładnie wyglądają tylko w mediach i reklamach, do profesjonalizmu jeszcze im daleko. Gdyby nie to że trzeba dać 1 gwiazdkę zostawiłbym puste miejsce ale wtedy nie można zamieścić opinii. Cieszy mnie fakt że kończy się ich monopol na dostarczanie mediów w moim miejscu zamieszkania – jeżeli jest możliwość wyboru to tylko nie MOICO.

Jano

Jeśli jest wybór zalecałbym nie wybieranie tej firmy jako dostawcę internetu.
Taka duża firma a w weekendy nie ma nikogo kto mógłby naprawić prostą awarię… osoby pracujące pod telefonem na weekend są turbo niemiłe i generalnie spokojnie dałoby się je zastąpić botem bo też w kółko mówią to samo “awaria? Naprawdę? Nikt wcześniej nie zgłaszał może to u Pana/ przyjąłem zgłoszenie dziękuje”

Dorota H.

Chciałabym serdecznie polecić współpracę z Panią Angeliką. To osoba niezwykle profesjonalna, kompetentna i zaangażowana w swoją pracę. Służy pomocą i potrafi doskonale doradzić, dostosowując ofertę do indywidualnych potrzeb klienta. Kontakt z nią to czysta przyjemność – gorąco polecam współpracę!"

grzegorz F.

Fatalna obsługa, Panie na infolinii nie mają pojęcia, internet zamiast 300 w week tak słaby że nie można oglądać netflix na tv, serwisanci w każdej innej firmie pracują cały tydzień, nie tylko w tygodniu do 17, na szczęście są już u mnie dostępni inni dostawcy internetu, po zmianie ciągle maksymalny transfer, a w przypadku problemu obsługa non stop.