Plinth - Produkty Reklamowe - Lubań

aleksandra Z.

Kontakt z takim producentem to przyjemność. Wymiary dwóch namiotów miałam już wybrane wcześniej a Pani w rozmowie telefonicznej doradziła mi rodzaj stelaża i poszycia do naszych potrzeb, wysyłając mi jednocześnie próbki kolorów. Zdecydowałam się też na flagę reklamową. Po wysłaniu pliku z logo naszej organizacji grafik przesłał mi projekt po kilkunastu minutach. Za dwa dni rano flaga była już u mnie. Namioty zamówiłam 19 listopada i za 8 dni kurier je dostarczył. Wykonane są bardzo ładnie, dokładnie, nie mam żadnych zastrzeżeń. Producenta Plinth oceniam 5/5 😊.

Aga S.

Bardzo polecam firmę Plinth- Produkty Reklamowe.
Zamawiałam rollup,oraz namiot dla KGW.
Współpraca na wysokim poziomie,kontakt idealny,wykonanie usługi rewelacyjne i ceny bardzo dobre.
Zapewne skorzystam z usług w najbliższym czasie.🙂
Jedna z najlepszych firm z którą współpracowałam🙂
POLECAM!!!

Aleksandra W.

Polecono mi tego producenta i to był strzał w 10. Kontakt bardzo dobry bo potrzebowałam pomocy w doborze namiotu i akcesoriów. Całość dotarła błyskawicznie a nadruk bardzo wyraźny i piękne kolory. Rozkładanie namiotu też mega intuicyjne i szybkie. Bardzo polecam!

Mikołaj R.

Nie polecam !!! Kupiłem namiot z najwyższej półki od tej firmy aluminiowy profesional 6mx3m kosztował 3900zl
Namiot to typowa tandeta po 2 miesiącach użytku łączenia plastikowe popękały dokładnie już 8 z nich w tym momencie,namiot jest nie do użytkowania wygina sie bez łączeń , od samego początku namiot bardzo ciężko się rozkładało napisałem do firmy przysłali mi inni okazało się że był używany, który tak samo źle się rozkładało , nikomu nie będę polecał tej firmy a nawet wszystkim odradzam !!!!
Jeśli jest ktoś zainteresowany mogę podesłać fotki jak wygląda namiot po 2 miesiącach użytku, napomnę tylko, że dbam o takie rzeczy...
A jeśli chodzi o materiał, jest bardzo kiepski mam już 2 male dziury a minął dopiero tak krotki okres czasu ....
Serdecznie nie polecam

Kamil P.

Nie powiem o firmie złego słowa, profesjonalne podejście do klienta, pomoc, udzielone wsparcie i rabat, przy moim błędzie literówkowym, firma sama naprawiła na swój koszt przedmiot. Super, polecam każdemu!

Dominik M.

Polecam bardzo szybka realizacja zamówienia, szybko i czytelnie przygotowana oferta dopasowana do potrzeb klienta.

Mateusz K.

Jeśli chcecie złożyć zamówienie w tej firmie polecam na start uzbroić się w cierpliwość. Jedno zamówienie wysłane niekompletne (przyszedł sam namiot, bez obciążeń) natomiast drugie zamówienie mimo zapewnień na infolinii nie wysłane na czas. Firma nie jest w stanie zapewnić płynnej obsługi tak licznych zamówień, o czym świadczą zarówno nasze doświadczenia, jak i bezpośrednie słowa konsultantki telefonicznej, która próbowała wytłumaczyć w ten sposób nieporozumienia. Naprawdę gratuluję tak dużych obrotów, ale argument, że po raz kolejny nie zostaliśmy obsłużeni prawidłowo, dlatego, że macie państwo dużo zamówień w tym przypadku ani nam nie imponuje, ani nie wyjaśnia sytuacji. Co innego, gdyby na Waszej stronie była informacja o wydłużonym czasie realizacji zamówień oraz opóźnieniu w odpowiedzi na wiadomości. Takiej informacji nie było. Przy zamawianiu winderów nie było nawet orientacyjnego czasu realizacji zamówienia. Chcąc upewnić się czy zamówienie dojdzie na czas zadzwoniliśmy na infolinię gdzie zapewniono nas, że zamówienie zostanie wysłane następnego dnia. Gdy tak się nie stało ponownie zadzwoniliśmy na infolinię i okazało się, że nasze zamówienie nie zostało jeszcze wysłane na produkcję, a zdziwiona Pani konsultantka zapewniała nas, że nikt z konsultantów wcześniej z nami nie rozmawiał na temat wysyłki tego zamówienia. Postanowiliśmy więc anulować zamówienie, skoro i tak flagi nie dojdą na czas. Telefonicznie zrobić się tego ponoć nie dało. Zgodnie z instrukcją konsultantki wysłaliśmy prośbę mailem. Oczywiście odpowiedzi brak. Event na który potrzebowaliśmy flag odbył się w niedzielę, a dziś dostaliśmy informację że kurier dostarczy nam Windery…
Na przyszłość Pani konsultantka poleciła nam, co zrobić aby uniknąć takich sytuacji - w wiadomości mailowej powinniśmy rzekomo napisać w jakim terminie chcemy aby zamówienie zostało zrealizowane. Bardzo dziękujemy za radę. My już wprawdzie z niej nie skorzystamy ale być może przyszli Wasi klienci dzięki tej opinii będą w stanie złożyć „prawidłowe” zamówienie. My również chcielibyśmy udzielić Wam kilku rad: zadbajcie o to aby nieupoważnione osoby nie odbierały telefonu i nie informowały klientów o statusie zamówienia; informujcie o czasie realizacji zamówienia; gdy nie jesteście w stanie zrealizować zamówienia na czas to nie przyjmujcie zamówienia albo przynajmniej poinformujecie, że nie jesteście w stanie zrealizować zamówienia na czas, odpisujcie na maile.
Co do jakości wykonania również mamy zastrzeżenia, bo po dwóch eventach rzep namiotu już się odrywa. Jednak biorąc pod uwagę nasze doświadczenia z tą firmą nie zglaszaliśmy tego, gdyż i tak najprawdopodobniej nikt nie odpisze nam na maila.

e: jeszcze krótka opinia dotycząca jakości obsługi na infolinii: niepomocna
, pretensjonalna, zwyczajnie niemiła. W sytuacji problemów z zamówieniem, zamiast cierpliwie wysłuchać naszych uzasadnionych zastrzeżeń a następnie wspólnie ze spokojem poszukać rozwiązania, Pani konsultantka postanowiła dać nam lekcje dotyczącą składania zamówień, nie chcąc nawet sprawdzić „prawidłowego i dokładnego” statusu zamówienia. Chyba nie po to jest infolinia, aby klient musiał walczyć o głos z konsultantem.

E: ostatecznie sprawa rozwiązana po publikacji tej opinii w ten sposób, że skontaktowano się z nami drogą mailową i zaproponowano zwrot kosztów za flagi przy jednoczesnej możliwości zatrzymania towaru.

konrad K.

Namiot spełnia nasze oczekiwania pełen profesjonalizm, polecam bardzo